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¿Qué tan bueno es Pedigree®?

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®2018 Mars Incorporated. Reservados todos los derechos. PEDIGREE® marca comercial de Mars, Incorporated y sus filiales

Teléfono de contacto: 01.800.PEDIGREE (01.800.7334.4733)

Aviso de Privacidad

A efecto de garantizar la privacidad y el derecho a la autodeterminación informativa de las personas, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (la “Ley”), se le informa EFFEM MÉXICO INC. Y COMPAÑÍA, S. EN N.C. DE C.V. (“EFFEM”) con domicilio en Kilómetro 4.5, Carretera a Chichimequillas, El Marques, Querétaro, México, C.P. 76246., es responsable del tratamiento legítimo, controlado e informado de sus datos personales.

En términos de la Ley, al proporcionar sus datos personales a EFFEM, a excepción de que manifieste lo contrario, usted consiente tácitamente el tratamiento de los mismos de conformidad con lo establecido en este aviso de privacidad.

Sus datos personales podrán ser trata dos sin su consentimiento en los siguientes casos: (i) cuando esté previsto en una ley; (ii) los datos figuren en fuentes de acceso público; (iii) los datos personales se sometan a un procedimiento previo de disociación; ( iv) tenga el propósito de cumplir obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y el responsable; ( v) exista una situación de emergencia que potencialmente pueda dañar a un individuo en su persona o en sus bienes; ( vi) sean indispensables para la atención médica, la prevención, diagnóstico, la prestación de asistencia sanitaria, tratamientos médicos o la gestión de servicios sanitarios, mientras el titular no esté en condiciones de otorgar el consentimiento, en los términos que establece las leyes y disposiciones jurídica s aplicables y que dicho tratamiento de datos se realice por una persona sujeta al secreto profesional u obligación equivalente; o ( vii) se dicte resolución de autoridad competente.

En cumplimiento a lo dispuesto en los artículos 15, 16 y demás aplicables de la Ley, EFFEM pone a su disposición el presente aviso de privacidad, el cual estará en todo momento disponible en nuestra página de Internet: www.pedigree.com.mx/home

DATOS PERSONALES

EFFEM para cumplir con las finalidades señaladas en el presente Aviso recabará y tratará de manera enunciativa y no limitativa los siguientes: datos personales de identificación, datos personales laborales, datos personales académicos, datos personales de contacto en el entendido que EFFEM no recabará ni tratará datos personales sensibles.

Dichos datos personales pueden ser obtenidos directamente de usted, ya sea personalmente o a través de cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, visual o a través de cualquier otra tecnología, así como a través de terceros y de ot ras fuentes permitidas por las disposiciones legales aplicables, o bien, generados con motivo de los servicios financieros solicitados o contratados por usted con EFFEM.

EFFEM cuenta con las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas necesarias para salvaguardar la privacidad y confidencialidad de sus datos personales, así como para cumplir con los principios de protección de datos personales previstos en la Ley.

FINALIDAD PRIMARIA DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

El tratamiento de los datos personales recabados por EFFEM será el que resulte necesario, adecuado y relevante para el cumplimiento de las siguientes finalidades primarias:

Verificar y confirmar su identidad;
Contactarle y ofrecerle nuestros servicios;
Identificarle como cliente de EFFEM;
Atención sus solicitudes, quejas, dudas y/o comentarios relacionados con nuestros servicios.;
Realización de encuestas de satisfacción;
Cálculo de incentivos en caso de que usted sea acreedor a los mismos;
Realización de concursos y eventos promocionales;
Envío de material promocional;
Las demás finalidades que resulten necesarias para la prestación de los servicios por usted requeridos.

FINALIDADES SECUNDARIAS DEL TRATAMIENTO DE LOS DATOS PERSONALES

Salvo que usted manifiesta su oposición, EFFEM utilizará su información personal para enviarle información promocional y publicidad relacionada con nuestros productos y servicios, así como para la aplicación de encuestas y evaluaciones sobre nuestros sitios web y/o uso de nuestros productos y servicios. En caso de que no desee que sus datos personales sean tratados para alguna o todas las finalidades adicionales, usted puede comunicar lo anterior al correo.marisol.burelo@effem.commarisol.burelo@effem.com.

TRANSFERENCIA DE DATOS PERSONALES

EFFEM para cumplir las finalidades necesarias anteriormente descritas u otras aquellas exigidas legalmente o por las autoridades competentes transferirá los datos personales necesarios a las siguientes organizaci ones y para los siguientes fines: Información promocional Descuentos, concursos, eventos y/o sorteos relacionados con los productos y servicios que EFFEM ofrece. EFFEM también podría utilizar sus datos personales para completar estudios de mercado y tomar encuestas acerca de la calidad de los productos y servicios que ofrece, para así lograr el continuo mejoramiento de los mismos.

No obstante lo anterior, EFFEM podrá llevar a cabo la transferencia de sus datos personales sin su consentimiento en los siguien tes casos: (i) cuando la transferencia esté prevista en una ley o tratado en los que México sea parte; (ii) cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas; (iii) cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero; (iv) cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia; ( v) cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defens a de un derecho en un proceso judicial, y (vi) cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.

MEDIOS PARA EJERCER LOS DERECHOS DE ACCESO, RECTIFI CACIÓN, CANCELACIÓN Y OPOSICIÓN

De conformidad con lo dispuesto en la Ley, a partir del 6 de enero de 2018, usted tendrá el derecho, en todo momento, de acceder a sus datos personales en poder de EFFEM; rectificarlos en caso de que éstos sean inexactos o estén incompletos; instruirnos a cancelarlos cuando considere que son excesivos o innecesarios para las finalidades que justificaron su obtención o haya finalizado la relación contractual con EFFEM; así como a oponerse por causa legítima al tratamiento de sus datos personales.

A efecto de ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición (los “Derechos ARCO”) antes referidos, se deberá enviar la solicitud respectiva a nuestra al Responsable de Privacidad de EFFEM a la siguiente dirección de correo electrónico: marisol.burelo@effem.com

La solicitud deberá contener y acompañarse de lo siguiente: (i) su nombre y domicilio o cualquier otro medio para comunicarle nuestra respuesta; (ii) los documentos que acrediten su identidad y/o la de su representante legal; (iii) la descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer alguno de los derechos mencionados; (iv) cualquier otro documento o elemento que facilite la localización de sus datos personales y; ( v) tratándose de solicitudes de rectificación, deberá indicar además las modificaciones a realizarse y aportar la documentación que sustente su petición, en caso de que ésta sea procedente.

En este sentido, puede informarse sobre l os procedimientos, requisitos y plazos para el ejercicio de sus Derechos ARCO y/o revocación del consentimiento en nuestra página de internet www.pedigree.com.mx/home.

LIMITACIÓN DEL USO Y DIVULGACIÓN DE LOS DATOS PERSONALES

En adición a los derechos ant es mencionados, usted tendrá, en todo momento, el derecho de limitar el uso o divulgación de sus datos personales, así como el derecho de dejar de recibir mensajes promocionales o publicidad.

A efecto de ejercer dicho derecho, se deberá enviar la solicitud respectiva a la dirección de correo electrónico marisol.burelo@effem.com En caso de que su Solicitud sea procedente se le registrará en el listado de exclusión propio de EFFEM. Para mayor información favor de contactar a nuestro Responsable de Privacidad de EFFEM.

REVOCACIÓN DEL CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES

Asimismo, tendrá, en todo momento, el derecho de revocar el consentimiento otorgado a EFFEM para el tratamiento de sus datos personales en términos de lo establecido en este aviso de privacidad, sin que se le atribuyan efectos retroactivos a la revocación. A efecto de ejercer dicho derecho, se deberá enviar la solicitud respectiva a nuestro Responsable de Privacidad de EFFEM a l a dirección de correo electrónico y con los requisitos señalados para el ejercicio de los Derechos Arco, cuando sean aplicables.

MODIFICACIONES AL AVISO DE PRIVACIDAD

EFFEM se reserva el derecho de efectuar, en cualquier momento, modificaciones o actualizaciones a este aviso de privacidad ya sea como consecuencia de reformas legislativas, políticas internas, nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios y/o productos, prácticas del mercado u otros. Dichas modificaciones se te ndrán por aceptadas en caso de que usted no exprese su inconformidad con las mismas dentro de un plazo de 3 (tres) días contados a partir de que las mismas se hayan efectuado.

Las modificaciones o actualizaciones serán incorporadas al presente aviso de privacidad y estarán disponibles en nuestra página de Internet www.pedigree.com.mx/home , o bien, se le harán llegar al último correo electrónico que nos haya proporcionado.

QUEJAS Y DENUNCIAS

En caso de que usted considere que el derecho a la protección d e sus datos personales ha sido vulnerado por alguna conducta de nuestros empleados o por la actuación de EFFEM y, por tanto, presuma que existe alguna violación a las disposiciones previstas en la Ley, podrá interponer la queja correspondiente ante el Inst ituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales. Para mayor información visite la página de Internet www.ifai.org.mx

Fecha última de actualización Septiembre 2018.

De conformidad con lo previsto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (a) reconozco que he leído y entiendo los alcances del Aviso de Privacidad de EFFEM y (b) autorizo de forma expresa a EFFEM a recabar, tratar y transferir mis datos personales para los fines establecidos en y de conformidad con lo previsto en el Aviso de Privacidad, según el mismo sea modificado de tiempo en tiempo.

Términos y Condiciones

Términos y condiciones generales para los sitios web operados por el grupo de empresas Mars Incorporated

¡Bienvenido a nuestro sitio web! Como miembro del grupo de empresas Mars Incorporated (“Mars”), ofrecemos un servicio de información y de comunicaciones online que esperamos que encuentre entretenido e informativo. Hay algunas normas que nuestros visitantes deben seguir al utilizar nuestro sitio web, por lo que rogamos a nuestros visitantes que lean cuidadosamente estos Términos y condiciones generales (“Acuerdo”).

Le rogamos que lea detenidamente este Acuerdo, especialmente los avisos de limitación de responsabilidad, puesto que la utilización de este sitio constituye la aceptación y conformidad por su parte con los términos y condiciones establecidos en el presente Acuerdo. No tenemos intención de realizar cambios frecuentes en nuestros términos y condiciones, pero nos reservamos el derecho a hacerlo.Sin embargo, es recomendable consultarlos de nuevo cuando visite nuestro sitio web para asegurarse de que ha leído y acepta nuestros términos y condiciones en vigor. Las modificaciones en nuestros términos y condiciones sólo serán aplicables a partir de ese momento. En general, no introducimos cambios en nuestros términos y condiciones con efecto retroactivo, salvo que nos veamos obligados legalmente a hacerlo. La continuidad en la utilización de este sitio web por su parte a partir de ese momento constituirá su aceptación de cualesquiera términos nuevos o modificados.

Derechos de propiedad intelectual

Derechos de autor

Todos los derechos de autor (copyrights) y otros derechos de propiedad intelectual sobre el material gráfico, gráficos, texto, clips de vídeo y audio, marcas, logotipos y demás contenido disponible en este sitio web (“Contenido”) son propiedad de Mars o se utilizan bajo autorización.

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Patentes

Patente en trámite para el proceso de pedido online de MY M&M’S®.

Marcas comerciales

Salvo que se indique lo contrario, todas las marcas utilizadas en este sitio web son propiedad de Mars o de nuestros socios comerciales.

Uso de “cookies” y “web beacons”

Las “cookies” son archivos de datos enviados por un sitio web a su ordenador mientras Usted está visualizando dicho sitio. Estos archivos de datos incluyen información que permite que los sitios web de Mars retengan información importante para que su uso de dichos sitios web sea más eficiente y útil. Los sitios web de Mars utilizan “cookies” para obtener de manera electrónica información que no se considera datos personales y para ofrecer a los visitantes registrados la mejor experiencia personalizada posible.

Con el fin de facilitar sus visitas, los sitios web de Mars registran automáticamente el tipo de navegador y el sistema operativo utilizado por el visitante, así como el nombre de dominio del proveedor de Internet del visitante y el número total de visitantes, con el fin de actualizar y mejorar los sitios web de Mars. Dicho proceso no implica la entrega de sus datos personales. Esta información le permite a Mars conocer qué características o áreas de interés prefieren los visitantes y así poder mantener nuestros sitios web interesantes y novedosos.

Si no desea que se utilicen “cookies” en los sitios web de Mars, Usted puede programar su ordenador para que le advierta cada vez que se le envíe una cookie o desactive todas las cookies a través de su navegador. Consulte el menú de ayuda de su navegador para obtener más detalles sobre cómo modificar o actualizar el uso de “cookies”.

Asimismo, algunos de los sitios web de Mars, o, en su caso, sus correos electrónicos con información actualizada enviados por Mars, pueden contener imágenes electrónicas denominadas “web beacons”, conocidas también como GIF de un píxel, GIF limpios (clear GIFs) o etiquetas píxel (pixel tags). Dichas herramientas le permiten a Mars conocer cuántas personas han visitado sus sitios web y cuántos suscriptores han leído los boletines y correos electrónicos promocionales. Las “web beacons” ofrecen la posibilidad de desarrollar información estadística sobre las actividades y características que más interesan a los visitantes y ofrecer de esta manera un contenido más personalizado.

Envío de información

Estaremos encantados de recibir cualquier historia, comentario, sugerencia, idea, gráfico, fotografía o cualquier otro material, pero recuerde que, al cargar o enviarnos dicho material a través de este sitio web, cede a Mars cualquier título que Usted tenga sobre el mismo y, en función de la ley que resulte aplicable, Mars pasará a ser el propietario del material que nos envíe o se considerará que Usted ha concedido a Mars una licencia indefinida y exclusiva para utilizarlo.

Esto significa que todas las historias, comentarios, sugerencias, ideas, gráficos, fotografías u otra información cargada o enviada a través de este sitio a Mars que no esté relacionada, pasará inmediatamente a ser considerada propiedad de Mars o información que Mars puede utilizar. Esta información no es confidencial y podremos utilizarla como estimemos oportuno. Usted no tendrá derecho bajo ninguna circunstancia a ningún pago si utilizamos la información enviada por Usted a través de este sitio web con cualquier fin. También estará obligado a cumplir cualquier otra regla publicada en el área de comunidad u otras áreas en las que se permita la publicación de contenido creado por los usuarios.

Cualquier fotografía, video, imagen y/o cualquier material intelectual que Usted cargue o envíe a cualquiera de los sitios web de Mars implica el otorgamiento de una licencia irrevocable y gratuita a favor de Mars y sus empresas filiales, para transmitir, usar, reproducir, publicar, distribuir, exhibir o de cualquier otra manera comunicar al público en general dichos materiales intelectuales alrededor del Mundo. Asimismo, Mars y sus filiales podrán, de manera enunciativa mas no limitativa, utilizar, difundir y/o comunicar dichos materiales intelectuales proporcionados por Usted a través de televisión (abierta, cerrada, cable), Internet y/o para la creación y difusión de cualesquiera obras de cualquier tipo, para los fines que Mars, a su entera discreción, considere convenientes. De igual manera, Usted garantiza a Mars: (i) la originalidad de las creaciones intelectuales; (ii) en su caso, contar con la autorización de reproducción y licencia por escrito de las personas que en su caso aparezcan en la fotografía, video o imagen; y (iii) el uso pacífico de dicho material, asumiendo la responsabilidad de sacar en paz y a salvo a Mars, en caso de cualquier acción, demanda, denuncia o procedimiento de cualquier tercero relacionada con dichas creaciones intelectuales. Asimismo, Mars se reserva el derecho de eliminar, suprimir o retirar de sus sitios web las creaciones intelectuales que de tiempo en tiempo Usted decida cargar o enviar a dichos sitios web, sin que ello implique algún tipo de responsabilidad para Mars.

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Si cualquier estipulación del presente Acuerdo resultase por cualquier razón nula, ilegal o sin fuerza ejecutiva, esa parte se considerará independiente de los presentes términos y no afectará de ninguna otra manera a la validez y fuerza ejecutiva del resto de las estipulaciones. Mars celebra el presente Acuerdo en su propio nombre y en nombre de cada una de sus filiales en todo el mundo. En consecuencia, Mars será beneficiaria y podrá hacer cumplir el presente Acuerdo en nombre de dichas filiales. Mars se reserva el derecho a recurrir a cualquier acción a su disposición con arreglo a la ley aplicable en caso de incumplimiento por su parte del presente Acuerdo.

Fecha: Julio 2009

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